Betingelser

Booking

Du kan bestille tid via hjemmesiden, telefon eller e-mail. Din booking er bindende, når du har modtaget en bekræftelse fra os.

Konsultation og samtykke

Før behandlingen udfylder du et konsultationsskema og underskriver en samtykkeerklæring. Vi kan afvise eller udsætte en behandling, hvis der er helbredsmæssige forhold, der taler imod, fx graviditet, amning eller visse hudsygdomme. Kontakt os gerne før din booking, hvis du er i tvivl.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms og fremgår af vores prisliste. Betaling sker i forbindelse med behandlingen. Hvis der kræves depositum, fremgår beløbet og betingelserne, når du booker. Depositum kan betales med kort, MobilePay eller Anyday. Med Anyday kan du også betale hele beløbet på forhånd og dele det op i rater; Anyday vurderer din kreditværdighed, før betalingen godkendes.

Afbud og ændring af tid

Afbud og ændringer skal ske inden for den frist, der fremgår af din bookingbekræftelse. Et betalt depositum refunderes ikke ved afbud eller udeblivelse, men inden for fristen kan du bede om en anden tid, så flytter vi din aftale. Har du betalt hele beløbet og aflyser, beholder vi et beløb svarende til depositum og tilbagebetaler resten. Udebliver du, refunderes beløbet ikke. [Bekræft: afbudsfrist og gebyr]

Opfyldning

Den første behandling efterfølges normalt af en opfyldning, som færdiggør resultatet. Opfyldning bestilles og betales separat efter prislisten.

Resultat og efterbehandling

Resultatet afhænger blandt andet af hudtype, alder, livsstil og efterbehandling. Du får en skriftlig vejledning i efterbehandling, som du bør følge nøje.

Fortrydelsesret

Når du booker online eller pr. telefon, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du behandlingen udført inden for de 14 dage, beder vi om din udtrykkelige accept, og fortrydelsesretten bortfalder, når behandlingen er udført. [Bekræft med rådgiver]

Klager

Kontakt os først, hvis du ikke er tilfreds, så finder vi en løsning sammen. Du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.